因為執行政府計畫之故，最近開始大量接觸堆積台灣競爭力的螞蟻雄兵—中小企業，並開始協助其進行數位學習，從這些參與的中小企業可以發現，即使是幾人的小公司或傳統業者，都拚了命地學習創新改變，期望創造專屬自己的藍海，令人深深感受企業活躍的生命力。
對於一般中小企業主而言，員工教育一直是生存的現實與理想的拔河。企業主一向了解員工教育訓練的重要性，但是是否實施（數位）教育，則多持保留態度，所幸近來部分企業主已逐漸感受其必要性。在此嘗試以「溝通」比喻「教育」，而以「email」比喻「數位學習」，表達數位在職教育（意即數位競爭力）的重要性：
1.「溝通」與「教育」對企業都很重要
企業眼前生存靠的是業績，而企業未來的永續經營靠的是不斷的進步與改變；業績依靠的是各種不同的溝通（提新企畫、合作規畫、客戶交涉、上司出資者溝通、帶領團隊等等），讓企業保持領先則是大量知識經驗的累積，與對新科技新趨勢的透徹了解（基本知識獲得、前輩經驗傳承、市場新知與趨勢、創新的管理與變革的執行等等），後者等於大量的在職教育。
2.「數位學習」與「email」擁有同樣的特質
很多的生意無法只透過email談成，但是沒有email絕對會喪失非常多的機會。相同的，數位學習不是萬靈丹，並非投入後就可以在3個月內讓員工能力大幅成長，或是馬上看到立竿見影的業績成長。但是非常肯定的，在全球化的現在，傳統生產業中小企業直接面對來自大陸或印尼的低價競爭，妥善的運用科技快速應變，絕對會讓企業在成長與競爭上事半功倍。
3.「數位學習」與「email」都會成為企業不可或缺的工具
即使大家都知道email不是推動業績唯一的功臣，但是它已經是一種不可或缺的溝通方式，再小的公司都會提供email，以保持資訊取得的速度。傳統的學習方式對中小企業已形成極大的成本負擔，建構數位學習環境，已是想要永續經營的中小企業，不得不嚴肅面對的課題。
但是，中小企業如何在有限的資源下完成「數位競爭力」的任務？提供如下建議：
- 善用政府計畫資源：在政府相關計畫的推動下，提供不少機會給中小企業進行數位學習相關獎勵與補助，例如「經濟部中小企業即時技術輔導計畫」，善加利用這樣的資源，將會是促成企業升級的捷徑之一。
- .ASP（租賃）平台的使用：購買平台與開發教材的龐大費用對於中小企業是一筆沉重的負擔，但是ASP的租賃服務模式，以租賃一次解決包含主機、頻寬、平台、教材的問題，省去個別昂貴的花費，大量降低成本，是中小企業的可行方案之一。
- 免費資源的使用：對於預算更為拮据的公司而言，初期也能利用免費資源作為入門的解決方案：眾多社群提供的免費平台（moodle等），具基本功能與服務、數位學習國家型計畫5年內在各部會製作了大量的免費教材資源，何嘗不是好的基礎教材？而以wiki或論壇的方式建立公司學習社群，利用免費資通訊科技互動以提高員工的學習效果與興趣，也是非常好的開始。
面對思考永續經營與國際化競爭的同時，或許中小企業可以自問：數位競爭力，我具備了嗎？ |
